Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt de status van uw bestelling rechtstreeks vanuit uw klantenzone volgen. - Als uw pakket al is overgedragen aan de vervoerder, kunnen er verschillende redenen zijn voor de vertraging in de bezorging: een onvolledig adres, douaneproblemen, vertraging van het pakket, een incident of een vertraagde bezorging. We raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder via uw trackinglink. - Voor andere problemen, als uw bestelling de gebruikelijke levertijden overschrijdt, raden we u aan contact met ons op te nemen via het contactformulier en daarbij duidelijk uw bestelnummer te vermelden.

Bezorging in continentaal Frankrijk - Mondial Relay (naar een afhaalpunt): Standaard: € 3,50, gratis bezorging bij aankopen boven de € 65 - Colissimo (naar een brievenbus): Standaard: € 5,90, gratis bezorging bij aankopen boven de € 80 Gratis bezorging voor abonnementen - Chronopost (bezorging met handtekening vereist): Standaard: € 9,90 - Click & Collect (afhalen in onze Parijse boetiek, Boulevard des Filles du Calvaire 16, 75011 Parijs): Geen bezorgkosten

Levertijden zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de vervoerders en Aime kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet halen van deze deadlines. - Levering in continentaal Frankrijk Mondial Relay: 3 tot 4 werkdagen Colissimo: 2 tot 3 werkdagen Chronopost: 24 tot 48 uur, geldig voor alle bestellingen geplaatst van maandag tot en met donderdag vóór 12.00 uur. Geen levering op zaterdag. Als u op vrijdag vóór 12.00 uur bestelt, ontvangt u uw pakket de volgende week. Click and collect: Haal uw bestelling binnen 2 uur op bij onze boetiek in Parijs, 16 Boulevard des Filles du Calvaire, 75011 Parijs. Maandag tot en met zaterdag, van 12.00 tot 19.30 uur. - Levering naar de Franse overzeese gebieden Guadeloupe, Frans-Guyana, Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Pierre en Miquelon, Wallis en Futuna, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Franse Antarctische Gebieden, Zuidelijke Gebieden DHL: 48 tot 72 uur - Levering naar de Europese zone Duitsland, Oostenrijk, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden, Zwitserland, IJsland, Finland, Noorwegen, Turkije, Maghreb, San Marino, Liechtenstein, Andorra, Vaticaanstad, Spaanse en Portugese Eilanden en het Verenigd Koninkrijk 2 tot 10 werkdagen - Wereldwijde levering VS, Canada, China, Hongkong, Singapore en de rest van de wereld DHL: 48 tot 72 uur