Le Club Aime: loyaliteit en sponsoring

VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe word ik lid van de Aime Club?
Ga naar het klantaccountgedeelte van onze website en maak een account aan om lid te worden van de Club . Dit account combineert zowel uw klantgegevens als uw loyaliteitsvoordelen.
Als u al een account heeft, logt u gewoon in.
Wat zijn de voordelen van de Aime Club?
Als lid van de Aime Club profiteert u het hele jaar door van exclusieve ervaringen en voordelen :
- Loyaliteitspunten bij elke aankoop
- De mogelijkheid om uw punten in te wisselen voor exclusieve voordelen
- Een status die evolueert op basis van uw uitgaven, waardoor u toegang krijgt tot nog meer voordelen: previews, verjaardagscadeaus, gratis bezorging, prioritaire klantenservice, evenementen en exclusieve aanbiedingen.
Hoe wordt mijn status gedefinieerd?
Uw status hangt af van het totale bedrag dat u gedurende 12 maanden hebt uitgegeven :
- Zodra u een bestedingsdrempel bereikt, verkrijgt u de bijbehorende status, die 12 maanden geldig is.
- Aan het einde van deze periode wordt uw status opnieuw beoordeeld op basis van uw uitgaven in de afgelopen 12 maanden. Om deze te behouden, moet u in deze periode opnieuw aan de vereiste uitgavendrempel voldoen.
Bij de lancering van het programma op 22-09-2025 werd uw status met terugwerkende kracht berekend op basis van uw uitgaven in de afgelopen 12 maanden. Uw punten worden echter pas vanaf de start van het programma verzameld.
Hoe gebruik ik mijn punten?
Bij elke aankoop op onze website of in de winkel (inclusief het Collagen Café en Glow Studio) spaart u punten. 1 euro besteding = 1 punt . Uw punten kunt u vervolgens inwisselen voor exclusieve voordelen.
Om uw punten te kunnen gebruiken, moet u ingelogd zijn op uw klantaccount.
Vervolgens kunt u uw punten inwisselen:
- Vanaf de pagina van het loyaliteitsprogramma
- In uw klantaccount, onder het gedeelte Club Aime
- Direct wanneer u uw winkelmandje valideert
Zodra u uw voordeel selecteert, wordt het een promotiecode die u bij uw volgende aankoop kunt gebruiken. De code is 30 dagen geldig nadat de punten zijn ingewisseld. Behalve in uitzonderlijke gevallen kan er slechts één code per bestelling worden gebruikt.
Hoe geldig zijn mijn punten en status?
Alle verdiende loyaliteitspunten worden na een periode van inactiviteit van 12 maanden op uw klantaccount weer op 0 gezet.
Uw voor punten ingewisselde voordelen zijn 30 dagen geldig na de inwisseling (behalve in uitzonderlijke gevallen).
Uw status wordt bepaald over een periode van 12 maanden. Wanneer u naar een volgende status overgaat, behoudt u deze een jaar. Uw nieuwe status wordt opnieuw berekend op basis van uw uitgaven in de afgelopen 12 maanden.