Abonnement Betaling en levering Retourneren Voedingssupplementen Collageen Winkel

Ik ben abonnee, kan ik mijn behandeling wijzigen tijdens mijn abonnement?

Ja, u kunt producten rechtstreeks vanuit uw klantaccount wijzigen. Log in, klik op het profielicoontje (rechtsboven) en ga naar het gedeelte 'Abonnementen'. Om producten te wijzigen, klikt u op 'Mijn abonnementen beheren' en vervolgens op het betreffende abonnement op 'Dit product vervangen door een ander product'.
Abonnement
Veelgestelde vragen
Abonnement
Zijn er opwaarderingen mogelijk buiten een abonnement?
Nee, opwaarderingen worden alleen verzonden als onderdeel van het abonnement.
Abonnement
Hoe kan ik mijn abonnement opschorten of opnieuw activeren?
Het is heel eenvoudig! Om je abonnement op te schorten: Log in op je klantaccount, ga naar het gedeelte 'Abonnementen' en klik op 'Mijn abonnementen beheren'. Selecteer het betreffende abonnement en klik op 'Mijn abonnement opzeggen'. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de opschorting. *Opzeggen is alleen mogelijk na 3 maanden voor abonnementen met een verbintenis van 3 maanden. Om je abonnement te reactiveren: Ga naar het gedeelte 'Abonnementen' en klik op de knop 'Mijn abonnementen beheren'. Ga naar het tabblad 'Inactief' en klik op 'Reactiveren'. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de reactivering en de volgende verlengingsdatum. Belangrijk: Als je een abonnement opschort en vervolgens reactiveert, worden de abonnementskosten in rekening gebracht die gelden op de datum van reactivering.
Abonnement
Kan ik mijn abonnement tijdelijk pauzeren?
Ga je op vakantie of op zakenreis? In plaats van je abonnement te pauzeren, bieden we je de mogelijkheid om de verlengingsdatum met 1, 2 of 3 weken uit te stellen, afhankelijk van je behoeften.