Condizioni d'Uso - Programma Fedeltà AIME INC

ARTICOLO 1 – Oggetto del Programma di Fedeltà

Il programma di fedeltà di AIME INC ha lo scopo, alle condizioni definite nelle presenti condizioni generali, di permettere ai membri di accumulare punti e offrire loro una serie di vantaggi esclusivi e preferenziali.

ARTICOLO 2 – Ambito di Validità

Il programma è valido sul sito aime.co e nei punti vendita (inclusi Café Collagène e Glow Studio) situati in 16 boulevard des Filles du Calvaire, Parigi 75011.
I vantaggi legati al programma di fedeltà non sono cumulabili con altre promozioni, sconti o offerte commerciali in corso, salvo diversa indicazione.

ARTICOLO 3 – Modalità di Adesione

L’adesione al programma è possibile solo creando un account su aime.co o in negozio.
Il programma è gratuito e riservato a persone fisiche maggiorenni che agiscono a titolo personale.
Per aderire, è obbligatorio fornire nome, cognome e indirizzo email. L’adesione sarà valida solo se le informazioni richieste sono complete e utilizzabili. Eventuali modifiche dei dati personali dovranno essere comunicate al più presto a serviceclient@aime.co.

ARTICOLO 4 – Punti e Ricompense

4.1 Funzionamento Generale

Il programma permette a ogni membro, una volta creato il proprio account cliente, di guadagnare punti che verranno accreditati direttamente.
I punti possono essere utilizzati per ottenere sconti, vantaggi o regali su aime.co e nei negozi fisici.

4.2 Accumulo dei Punti

La scala dei punti è di 1€ = 1 punto. Tutte le tasse incluse, escluse le spese di consegna. Ogni membro potrà in qualsiasi momento consultare il proprio saldo punti accedendo al proprio account cliente su aime.co.

Gli acquisti effettuati come ospite sul sito aime.co consentono anch’essi di accumulare punti fedeltà, a condizione che siano associati a un indirizzo email valido.

Questi punti saranno automaticamente collegati all’indirizzo email utilizzato al momento dell’acquisto e saranno visibili non appena l’utente accederà al proprio account cliente con lo stesso indirizzo.

L’accumulo dei punti è quindi retroattivo, a condizione che gli acquisti siano stati effettuati con un indirizzo email e che in seguito venga creato un account cliente con lo stesso indirizzo.

I punti fedeltà non vengono attribuiti retroattivamente per gli acquisti effettuati prima della data di lancio del programma (22/09/2025). Essi vengono accumulati solo sugli acquisti effettuati a partire da tale data (22/09/2025).

I punti fedeltà sono strettamente personali, non cedibili e non trasferibili. Non possono in nessun caso essere scambiati con denaro o utilizzati su un altro account cliente diverso da quello a cui sono collegati.

4.3 Ricompense e Sconti

Quando il cliente raggiunge il numero di punti necessario, può richiedere una ricompensa cliccando su “Scambia”.
Le ricompense sono valide per 30 giorni dalla data di emissione, non rimborsabili, non trasferibili, e utilizzabili una sola volta, salvo indicazione contraria.

4.4 Annullamento dei Punti

I punti relativi ad acquisti rimborsati o resi verranno automaticamente cancellati dal conto fedeltà.

4.5 Scadenza dei Punti

I punti sono validi per 12 mesi dalla data di ottenimento. Trascorso questo termine, i punti inutilizzati saranno cancellati senza possibilità di recupero o compensazione.

ARTICOLO 5 – Livelli e Vantaggi

L’accumulo dei punti è automatico. Esistono tre livelli a seconda della spesa cumulata:

MEMBRO (da 70€ spesi in 12 mesi)

10% di sconto per il compleanno (acquisto minimo 60€ – se la data è fornita)
10 punti bonus al raggiungimento del livello
Accesso agli eventi del Club (masterclass, workshop, eventi online o fisici)

INIZIATO (da 300€ spesi in 12 mesi)

15% di sconto per il compleanno (min. 70€)
20 punti bonus
Accesso anticipato ai prodotti
Accesso agli eventi del Club

AMBASCIATORE (da 600€ spesi in 12 mesi)

20% di sconto per il compleanno (min. 80€)
30 punti bonus
Accesso agli eventi del Club
Accesso alle anteprime
Spedizione gratuita fino a 8€ per acquisti di almeno 30€
Servizio clienti prioritario

I membri saranno informati via email del cambio di livello e dei nuovi vantaggi disponibili, se hanno accettato di ricevere comunicazioni.

ARTICOLO 6 – Programma di Inviti

I membri possono invitare amici.
Il membro offre al suo invitato 10€ di sconto sul primo ordine minimo di 80€, valido per 14 giorni.
Una volta completato l’acquisto, il membro riceve 10€ per il suo prossimo ordine di minimo 80€, valido per 30 giorni.

Il programma è ad uso esclusivamente personale. Qualsiasi abuso (falsi account, auto-inviti) comporterà la cancellazione dei vantaggi e l’esclusione dal programma.

ARTICOLO 7 – Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati è conforme alla Privacy Policy disponibile su aime.co/policies/privacy-policy.
Questo articolo specifica le particolarità per gli aderenti al programma.

7.1 Modalità di Raccolta

I dati sono raccolti direttamente all’adesione. L’utente è responsabile dell’accuratezza dei propri dati.

7.2 Dati Raccolti

Obbligatori: nome, cognome, email.
Altri dati sono opzionali.
Storico acquisti e navigazione possono essere trattati con consenso.

7.3 Finalità e Basi Giuridiche

Gestione del programma e delle community (necessità contrattuale)
Marketing elettronico (consenso)
Gestione diritti degli interessati (obbligo legale)
Gestione di controversie (interesse legittimo)

7.4 Durata di Conservazione

I dati sono conservati per tutta la durata dell’adesione e i termini legali applicabili.
Per il marketing: 3 anni o fino alla revoca del consenso.

7.5 Destinatari

Solo fornitori autorizzati che gestiscono il programma accedono ai dati.

7.6 Diritti Individuali

L’utente può esercitare i propri diritti scrivendo a serviceclient@aime.co o per posta a: 3 Impasse de la Planchette, Parigi 75003.
Può essere richiesto un documento d’identità. È possibile contattare il Garante per i dati personali (CNIL).

ARTICOLO 8 – Modifiche o Cancellazione del Programma

AIME INC può modificare o interrompere il programma in qualsiasi momento, con preavviso agli utenti.
In caso di cessazione, i punti non utilizzati saranno annullati senza compensazione.

ARTICOLO 9 – Limitazione di Responsabilità

AIME INC non è responsabile per problemi tecnici o interruzioni di servizio fuori dal proprio controllo.
La responsabilità è limitata ai vantaggi previsti.

ARTICOLO 10 – Frodi e Uso Abusivo

AIME INC può sospendere o cancellare l’account fedeltà e i punti in caso di frode, uso improprio o violazione delle condizioni.

ARTICOLO 11 – Forza Maggiore e Sospensione Temporanea

Il programma può essere sospeso in caso di forza maggiore, manutenzione o altri eventi imprevisti.

ARTICOLO 12 – Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto francese.
Le eventuali controversie saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali francesi.